Inicio de Proyecto
Para dar inicio formal a la implantación del proyecto, se requiere el pago correspondiente al primer mes del servicio de consultoría.
Previo a la emisión de la factura, el cliente deberá enviar su Constancia de Situación Fiscal vigente, a fin de elaborar correctamente los documentos fiscales.
Emisión de Factura y Confirmación de Pago
Una vez recibido el documento fiscal mencionado, se procederá a emitir la factura correspondiente.
Al momento de recibir el pago, se programará la reunión inicial (Kick Off) del proyecto, en la cual se presentarán:
Las fases del proyecto
Actividades principales y responsables
Objetivos generales
Hitos y cronograma
Indicadores clave de avance y éxito
Condiciones de Pago
Los pagos mensuales correspondientes al servicio de implementación deberán realizarse dentro de los 10 días naturales a partir de la fecha de pago de acuerdo al contrato.
El cumplimiento puntual de los pagos permite garantizar la continuidad del servicio, así como el acceso a soporte, actualizaciones y seguimiento técnico del proyecto.
Forma de Pago
Todos los pagos deberán realizarse mediante transferencia electrónica a la cuenta indicada en la factura.
Es indispensable enviar el comprobante correspondiente una vez realizado el depósito, para fines administrativos y de seguimiento.
Política de Cancelación o Reprogramación
Cualquier reprogramación de actividades deberá solicitarse con al menos 48 horas de anticipación.
En caso de cancelación unilateral del proyecto, se facturará lo correspondiente a los servicios prestados hasta la fecha y no aplicará reembolso por actividades ya ejecutadas o programadas dentro del periodo activo.